Gmina Krajenka

.:: URZĄD ::.

::Niezbędnik Interesanta

.:: PREZENTACJA GMINY ::.

.:: GOSPODARKA ::.

.:: UNIA EUROPEJSKA ::.

.:: INFORMATOR ::.

CERTYFIKAT WDRAŻANIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
zgodnie z normą EN ISO 9001:2000
DLA URZĘDU GMINY I MIASTA W KRAJENCE

Urząd Gminy i Miasta w Krajence otrzymał Certyfikat ISO 9001:2000.

Jednostką certyfikująca dla Urzędu Gminy i Miasta w Krajence był TÜV Rheinland Polska, który 17 i 18 marca 2005 rok przeprowadził w Urzędzie Gminy i Miasta audit certyfikujący. Celem auditu było stwierdzenie, czy wymagania stawiane przez normę wobec systemu jakości zostały spełnione. Wprowadzenie Systemy Zarządzania Jakością, to między innymi uruchomienie punktu informacyjnego – miejsce pierwszego kontaktu z klientem, opracowanie i udostępnienie kart informacyjnych oraz formularzy (wniosków), aby ułatwić klientom Urzędu poznanie i zrozumienie obowiązującego prawa w zakresie danej sprawy oraz usprawnić procesy usługowe.

Urząd Gminy i Miasta w Krajence uzyskał certyfikat ISO jako pierwszy w powiecie złotowskim.

POLITYKA JAKOŚCI
URZĘDU GMINY I MIASTA
W KRAJENCE

Misją wszystkich pracowników Urzędu Gminy i Miasta w Krajence jest troska o tworzenie przyjaznego klimatu oraz dobrych warunków zaspakajania zbiorowych potrzeb wszystkich mieszkańców oraz podniesienie gospodarczej i społecznej rangi Gminy i Miasta Krajenka. Dalszy rozwój opieramy na nowoczesnych standardach zarządzania, w tym na wymaganiach normy EN ISO 9001:2000. W tym celu będziemy dbać o:

podnoszenie kwalifikacji wszystkich pracowników zatrudnionych w Urzędzie,

ciągłe doskonalenie komunikacji pomiędzy Interesantem a Urzędem,

efektywne zarządzanie personelem i majątkiem gminy,

pełne uczestnictwo Kierownictwa Urzędu i pracowników w utrzymaniu Systemu Zarządzania Jakością,

osobiste zaangażowanie wszystkich pracowników Urzędu w podnoszeniu jakości świadczonych usług,

przestrzeganie ustalonych procedur przez wszystkich pracowników Urzędu.

Burmistrz Gminy i Miasta Krajenka zapewnia optymalne warunki, nowoczesne technologie pracy oraz niezbędne, zgodne z możliwościami budżetowymi, środki finansowe dla realizacji i doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie Gminy i Miasta Krajenka.

Burmistrz Gminy i Miasta
Janusz Szczerbiak

Napisali o nas !!!

Aktualności !!!

Kronika filmowa